В Группе Казахмыс запущен новый канал обратной связи – с сегодняшнего дня любой желающий может напрямую обратиться к Председателю Правления ТОО «Корпорация Казахмыс» Руслан Өскенәлі.

Теперь для этого не требуется записываться на личный прием или ждать рабочей поездки руководства в регион. Возможность направить обращение появилась на обновленном корпоративном сайте компании.

Чтобы задать вопрос, достаточно зайти на сайт www.kazakhmys.kz, открыть раздел «Руководство» и нажать кнопку «Задать вопрос», расположенную под фотографией Председателя Правления.

Для удобства пользователей обращения распределены по тематическим категориям – от вопросов трудоустройства и сотрудничества до социальных и юридических тем.

Новый сервис создан для повышения прозрачности работы компании, оперативного рассмотрения обращений и развития открытого диалога с населением и трудовыми коллективами.

Для работников компании аналогичная функция доступна в корпоративном приложении SEN в разделе «Мои обращения».

Дополнительно в Казахмыс продолжает работать горячая линия SENIM. Через нее можно сообщить о нарушениях или подозрениях, а также получить необходимые разъяснения. Каждое обращение рассматривается индивидуально, при необходимости проводятся проверки.

Связаться с SENIM можно по бесплатному номеру +7-800-080-8089, через WhatsApp/Telegram: +7-708-436-20-58, либо по электронной почте senim@kazakhmys.kz.

Казахмыс выстраивает работу с акцентом на людей и прямой диалог. Развитие доступных каналов обратной связи, включая взаимодействие с руководством, является приоритетом компании.