«Казахмыс» продолжает системную работу с обращениями трудовых коллективов и реализацию решений, принятых по итогам обратной связи с работниками. Одним из таких решений стало совершенствование порядка личного взаимодействия работников с руководством компании.

Для обеспечения единого и понятного порядка утвержден график личного приема работников руководителями всех уровней управления ТОО «Корпорация Казахмыс» и его компаний.

Каждую среду с 14:00 до 16:00 личный прием проводят руководители производственных площадок, рудников, шахт, фабрик, цехов, участков и структурных подразделений на производственных объектах.

В первый четверг каждого месяца с 14:00 до 16:00 прием проводят первые руководители филиалов и компаний, а также руководители филиального уровня.

В последний четверг месяца с 15:00 до 17:00 личный прием проводят заместители Председателя Правления, управляющие директора и руководители департаментов. Кроме того, на ежеквартальной основе Председателем Правления проводятся встречи с трудовыми коллективами.

Запись на личный прием осуществляется через службы управления персоналом, а также в мобильном приложении SEN. В разделе «Мои обращения» работники могут направить обращение и записаться на личный прием к выбранному руководителю.

Дополнительным форматом прямого диалога остаются ежемесячные встречи руководителей с трудовыми коллективами и личные приемы непосредственно на производственных площадках. Они проходят во время выездов руководителей на рудники и другие объекты, а также в формате видеоконференцсвязи.

Отдельное внимание уделяется контролю за рассмотрением обращений и соблюдением установленных сроков их исполнения. Единый график личного приема обеспечивает работникам понятный порядок взаимодействия с руководством и создает дополнительные возможности для оперативного рассмотрения поступающих вопросов.

«Казахмыс» продолжит развивать прямой диалог с трудовыми коллективами и совершенствовать механизмы обратной связи на всех уровнях управления компании.