На место выехали руководство «Казахмыс», сотрудники прокуратуры, представители местной исполнительной власти. В настоящий момент руководство «Казахмыс» ведет переговоры с инициативной группой шахтеров для решения возникших вопросов. Работает региональный оперативный штаб. Группа компаний «Казахмыс» всегда была и остается открыта для конструктивного диалога.